1、本公司出售的所有产品整机硬件保修期为一年，应用软件保修三年。
2、 在接到产品问题通知后，1个工作日内给出明确有效的解决方案。
3、 用户可以通过售后电话咨询有关技术问题或通过网络通讯工具进行远程指导。
4、保修期内的产品出现故障后，可返厂维修或换货服务。
5、 用户在正常使用中出现性能故障时，本公司承诺以上保修服务以外，国家适用法律法规另有明确规定的，本公司将遵照相关法律法规执行。
6、在保修期内，以下情况将实行有偿维修服务：
（1）由于人为或不可抗拒的自然现象而发生的损坏。
（2）由于操作不当而造成的故障或损坏。
（3）由于对产品的改造、分解、不正确组装而发生的故障或损坏
